Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями
Установлена
Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Цель
- информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями;
- повышение качества деятельности медицинских организаций.
Критерии оценки
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- удовлетворенность оказанными услугами.
Проводится
в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Не проводится
- в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
- контроля качества медицинской помощи.
Как принять участие?
Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.
Такая же анкета на бумажном носителе может быть заполнена в медицинской организации.
Приглашаем Вас заполнить анкету!
Благодарим за участие!
Информация о юридических лицах:
| г. Электросталь | Общество с ограниченной ответственностью (ООО) "Сияние Электросталь" |
| ИНН 5053032171, ОГРН 1125053002370 | |
| г. Волгоград | Общество с ограниченной ответственностью "Сияние Волгоград" |
| ИНН 3444213253, ОГРН 1143443008422 |
Контакты органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации с сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:
| Министерство Здравоохранения Московской области | Адрес:143407, Московская обл., г.Красногорск, Бульвар Строителей, дом 1 Телефон:+7 (498) 6020301 |
| Комитет Здравоохранения Волгоградской области | Адрес: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16, тел.:8(8442)30-99-98,30-99-99 |
| Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской обл. | Адрес:127206, г.Москва, ул.Вучетина, дом 12А Телефон: +7 (495) 6114774 |
| Управление Росздравнадзора по Волгоградской области | Адрес: г.Волгоград, ул. Краснознаменская,12, тел.:8(8442)33-09-45 (приемная) |
| Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Адрес: Московская обл., г.Ногинск, ул.Климова, дом 37 Телефон: +7(496) 5155810 |
| Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области | Адрес: г.Волгоград, пр.им.В.И.Ленина,50Б, тел.:8(8442)24-36-47 |
| ТФОМС Волгоградской области | Адрес: г.Волгоград, пр.им.В.И.Ленина,56А,9 этаж, тел.:8(8442) 53-27-27, 53-27-28 (приемная) |